Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles chez pelorixavy
1. Introduction et Responsable du Traitement
pelorixavy, société spécialisée dans l'optimisation SEO et l'éducation numérique, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est pelorixavy, situé au 14 Rue de la Justice, 75020 Paris, France. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à help@pelorixavy.sbs.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées pour la gestion de votre compte
- Adresse e-mail pour les communications et notifications
- Numéro de téléphone pour le support technique si nécessaire
Données de navigation
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Informations sur votre navigateur et appareil
- Pages visitées et temps de consultation
- Préférences d'utilisation et paramètres de compte
3. Vos Droits en Matière de Protection des Données
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit de Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou d'intérêt légitime.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@pelorixavy.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
4. Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé avec sauvegarde chiffrée
- Authentification forte et contrôle d'accès
- Surveillance continue des systèmes
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière du personnel à la protection des données
- Accès aux données limité aux personnes autorisées
- Procédures de notification en cas d'incident
- Audits de sécurité périodiques
5. Conservation et Suppression des Données
| Type de Données | Durée de Conservation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après la dernière connexion | Exécution du contrat |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) | Obligation légale comptable |
| Logs de navigation | 12 mois maximum | Intérêt légitime sécurité |
| Cookies analytiques | 25 mois maximum | Consentement |
| Correspondance support | 3 ans après résolution | Intérêt légitime |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : analyse de l'utilisation du site
- Cookies de préférences : mémorisation de vos choix
Les cookies essentiels ne nécessitent pas votre consentement. Pour les autres, votre accord est requis et peut être retiré à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7. Partage des Données et Sous-traitants
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :
- À nos sous-traitants techniques sous contrat strict de confidentialité
- Aux autorités compétentes en cas d'obligation légale
- En cas de fusion ou acquisition, avec notification préalable
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données
14 Rue de la Justice, 75020 Paris, France
E-mail : help@pelorixavy.sbs
Téléphone : +33960149196
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).